Napisz do nas - pomożemy wybrać odpowiednią dietę

Mail z linkami do pobrania wysyłamy automatycznie zaraz po zaksięgowaniu płatności. Najpierw sprawdź folder SPAM i zakładkę Oferty. Jeśli go nie ma, napisz do nas z adresu użytego przy zakupie i podaj numer zamówienia – wyślemy linki ponownie.

Przy tej opcji jadłospis nie wysyła się automatycznie. W mailu po zakupie znajdziesz krótką ankietę – po jej wypełnieniu dietetyczka zaproponuje kaloryczność, a po Twojej akceptacji prześlemy jadłospis w odpowiednim wariancie. Na każdy krok odpowiadamy do 24 godzin w dni robocze.

Każda dieta jest dostępna w wariantach 1400, 1600, 1800, 2000, 2200, 2400 i 2600 kcal. Jeśli nie masz pewności, przy zakupie wybierz opcję pomocy w wyborze wariantu – dobór zrobi nasza dietetyczka na podstawie krótkiej ankiety.

Napisz do nas przez formularz z tematem „Nie dotarł mail z dostępem”, podaj numer zamówienia, imię i nazwisko z zamówienia oraz poprawny adres. Po weryfikacji wyślemy linki na właściwy adres.

Nie. Wszystkie produkty to pliki PDF do pobrania, które otwierasz na telefonie, tablecie i komputerze. Nic nie wysyłamy fizycznie i nie ma kosztów dostawy.

Konto nie jest potrzebne – wystarczy imię, nazwisko i adres e-mail, na który wyślemy pliki. Płatność realizujesz przez BLIK, szybki przelew lub kartę, a całość obsługuje operator płatności iMoje (ING). Nie mamy dostępu do danych Twojej karty.

Jadłospisy i ebooki to treści cyfrowe, do których dostęp otrzymujesz od razu po zakupie. Zgodnie z regulaminem i art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, po uzyskaniu dostępu do pliku prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje. Jeśli masz wątpliwości przed zakupem, napisz do nas – pomożemy wybrać właściwy plan.

Nie – każda dieta ma 28 dni jadłospisu i ponowny zakup tego samego tytułu to te same posiłki. Jeśli chcesz nowych dań w tym samym stylu, napisz do nas przed zakupem – wskażemy dietę z inną treścią.

Fakturę na firmę najlepiej zgłosić przed zakupem – napisz przez formularz z tematem „Faktura” i podaj nazwę, adres oraz NIP, a wystawimy ją do zamówienia. Fakturę imienną na osobę prywatną wystawiamy na życzenie, jeśli zgłosisz ją w ciągu 3 miesięcy od końca miesiąca, w którym dokonano zakupu (art. 106b ust. 3 ustawy o VAT). Faktury wysyłamy mailem w dni robocze.

Jadłospisy układają dietetycy kliniczni, ale są to gotowe plany, nie indywidualna opieka dietetyczna. Przy chorobach przewlekłych, ciąży, karmieniu piersią i stałym leczeniu skonsultuj jadłospis z lekarzem lub dietetykiem prowadzącym przed rozpoczęciem.