Regulamin

Zasady zakupu w sklepie sklep.skoknawage.pl: wszystkie nasze produkty to e-booki w formacie PDF. Poniżej znajdziesz, jak płacisz, kiedy dostajesz pliki, jak wygląda reklamacja i dlaczego przy e-bookach nie ma zwrotu po dostarczeniu.

Ostatnia aktualizacja: 22 września 2026

Data publikacji: 22.09.2026 r. Regulamin obowiązuje dla zamówień złożonych od tej daty. Do zamówień wcześniejszych stosuje się regulamin obowiązujący w dniu zakupu.

Sklep internetowy działający pod adresem https://www.sklep.skoknawage.pl prowadzi GRK Media Sebastian Górka, ul. Warszawska 6 lok. 32, 15-063 Białystok, NIP 9662126331, REGON 382109241, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), prowadzonej przez Ministra Rozwoju i Technologii.

Kontakt ze Sklepem: kontakt@skoknawage.pl. Odpowiadamy w dni robocze, zwykle w ciągu 24 godzin.

Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania i wykonywania umów o dostarczanie treści cyfrowych, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego.
Sklep sprzedaje wyłącznie e-booki, czyli książki elektroniczne w formacie PDF, dostarczane drogą elektroniczną. Każdy Produkt w Sklepie, niezależnie od nazwy użytej w opisie (dieta, jadłospis, plan treningowy, zbiór przepisów, pakiet), jest e-bookiem: gotową publikacją elektroniczną o ustalonej treści. Sklep nie sprzedaje towarów fizycznych, nie wysyła przesyłek i nie świadczy usług dietetycznych, treningowych ani doradczych.
Złożenie zamówienia wymaga zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie, w formie umożliwiającej jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
Umowy w Sklepie zawierane są w języku polskim.

Definicje

Sprzedawca – GRK Media Sebastian Górka, dane jak wyżej.
Sklep – sklep internetowy pod adresem https://www.sklep.skoknawage.pl.
Kupujący – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w Sklepie.
Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
Produkt (E-book) – książka elektroniczna w formacie PDF oferowana w Sklepie, w szczególności e-book z jadłospisem, e-book z przepisami, e-book z planem treningowym lub pakiet takich e-booków. E-book jest treścią cyfrową w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, niedostarczaną na nośniku materialnym.
Wariant – wydanie tego samego E-booka różniące się parametrem wskazanym w opisie, w szczególności kalorycznością lub długością planu. Każdy Wariant jest odrębnym, gotowym E-bookiem.
Pomoc w doborze kaloryczności – opcja dostępna przy części Produktów, polegająca na wskazaniu Kupującemu jednego z gotowych Wariantów na podstawie informacji, które Kupujący sam przekaże.

Produkty i wymagania techniczne

Każdy Produkt jest gotowym E-bookiem, przygotowanym wcześniej i sprzedawanym w takiej samej treści wszystkim Kupującym. E-booki nie są tworzone na indywidualne zamówienie i nie są dopasowywane do stanu zdrowia, preferencji ani alergii konkretnej osoby. Sprzedaż E-booka nie jest usługą: Sprzedawca nie układa diet, nie prowadzi konsultacji i nie sprawuje opieki dietetycznej.
Produkty mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią porady dietetycznej, medycznej ani usługi doradczej i nie zastępują konsultacji z lekarzem lub dietetykiem. Decyzję o stosowaniu jadłospisu lub planu treningowego Kupujący podejmuje samodzielnie i na własną odpowiedzialność.
Produkty są przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich. Nie są przeznaczone dla dzieci i młodzieży, dla kobiet w ciąży i karmiących piersią ani dla osób z chorobami przewlekłymi, zaburzeniami odżywiania, przyjmujących leki lub będących pod opieką lekarza, o ile lekarz nie zaleci inaczej. Przed rozpoczęciem diety redukcyjnej lub treningu w takich sytuacjach należy skonsultować się z lekarzem.
Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia określonego efektu, w szczególności określonego ubytku masy ciała. Efekty zależą od indywidualnych uwarunkowań, stanu zdrowia, trybu życia i konsekwencji Kupującego.
Szczegółowy opis E-booka, w tym liczba dni, dostępne Warianty i zawartość, znajduje się na stronie Produktu. Zdjęcia potraw i grafiki mają charakter poglądowy.
Do korzystania z Produktów wystarczy urządzenie z dostępem do Internetu, aktywny adres e-mail oraz program do otwierania plików PDF (np. wbudowana przeglądarka plików w telefonie lub komputerze).
Część E-booków jest przygotowana z myślą o gotowaniu w urządzeniach kuchennych określonych producentów (np. Thermomix®, frytkownica beztłuszczowa). Sprzedawca nie jest producentem tych urządzeń, nie jest ich partnerem, dystrybutorem ani podmiotem z nimi powiązanym; nazwy i znaki towarowe należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celu wskazania, do jakiego urządzenia dopasowano przepisy. E-booki oznaczone jako przeznaczone do urządzenia Thermomix® mogą zawierać dodatkowo linki do przepisów zapisanych na zewnętrznej platformie producenta (Cookidoo®). Korzystanie z takich linków wymaga własnego, aktywnego abonamentu Kupującego na tej platformie, a jej dostępność, funkcje i limity (m.in. limit liczby zapisanych przepisów) wynikają z jej regulaminu, na który Sprzedawca nie ma wpływu. Pełna treść E-booka jest zawsze zawarta w plikach PDF; linki do platformy zewnętrznej są dodatkiem i ich ograniczenia nie stanowią wady Produktu.

Zamówienie i zawarcie umowy

Zamówienia można składać przez całą dobę, bez rejestracji konta. Założenie konta jest dobrowolne.
Aby złożyć zamówienie, Kupujący: wybiera Produkt i Wariant, dodaje go do koszyka, podaje wymagane dane (w tym adres e-mail, na który zostaną dostarczone pliki), wybiera metodę płatności, akceptuje Regulamin, a następnie klika przycisk „Kupuję i płacę”.
Kupujący odpowiada za poprawność podanego adresu e-mail. Sprzedawca dostarcza pliki wyłącznie na adres wskazany w zamówieniu. W razie literówki Kupujący powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą; pliki zostaną wysłane ponownie na poprawny adres po weryfikacji zamówienia.
Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności. Potwierdzenie zawarcia umowy Sprzedawca przesyła na adres e-mail Kupującego.
Zamówienie nieopłacone w ciągu 3 dni od złożenia jest anulowane.
Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia lub anulować je, jeżeli zachodzi uzasadnione podejrzenie nadużycia, w szczególności naruszenia licencji z pkt 9 przy wcześniejszych zakupach, wielokrotnego kwestionowania płatności lub podania nieprawdziwych danych. Wpłacona kwota jest wtedy zwracana.

Ceny i płatności

Ceny w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT według stawki właściwej dla książek dostarczanych drogą elektroniczną (e-booków). Cena wiążąca to cena obowiązująca w chwili złożenia zamówienia.
Przy każdej obniżce ceny Sprzedawca podaje najniższą cenę Produktu z 30 dni poprzedzających obniżkę, zgodnie z ustawą o informowaniu o cenach towarów i usług.
Płatność następuje z góry, przez operatorów płatności udostępnionych w koszyku (m.in. BLIK, karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay, szybki przelew). Płatności obsługują zewnętrzni, licencjonowani operatorzy, w szczególności imoje (ING Bank Śląski S.A.) oraz Przelewy24 (PayPro S.A.). Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
Promocje, kody rabatowe i pakiety nie łączą się, chyba że warunki promocji stanowią inaczej. Kod rabatowy należy wpisać przed opłaceniem zamówienia; rabatów nie nalicza się wstecz.
Faktura jest wystawiana na dane podane w zamówieniu, z opisem sprzedaży jako e-book (publikacja elektroniczna). Faktura na firmę wymaga podania numeru NIP przed opłaceniem zamówienia.

Dostarczenie Produktów i pomoc w doborze kaloryczności

E-booki są dostarczane automatycznie, niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, zwykle w ciągu kilku minut, w wiadomości e-mail o tytule „Twój dostęp do produktów” zawierającej linki do pobrania plików.
Produkt uważa się za dostarczony z chwilą, gdy wiadomość z linkami do pobrania została udostępniona Kupującemu, tj. wysłana na adres e-mail podany w zamówieniu, niezależnie od tego, czy Kupujący ją otworzył lub pobrał pliki.
Kupujący powinien pobrać pliki i zapisać je na własnym urządzeniu. Sprzedawca zapewnia możliwość ponownego pobrania E-booka przez 12 miesięcy od dnia zakupu. Po tym terminie ponowne udostępnienie zależy od decyzji Sprzedawcy.
Jeżeli wiadomość nie dotarła, Kupujący powinien w pierwszej kolejności sprawdzić foldery Spam, Oferty i Powiadomienia oraz poprawność adresu e-mail, a następnie skontaktować się ze Sprzedawcą, podając numer zamówienia. Sposób postępowania opisano na stronie Dostawa i dostęp.
Jeżeli Kupujący wybrał Wariant z pomocą w doborze kaloryczności, po opłaceniu zamówienia otrzymuje krótki formularz. Na podstawie przekazanych w nim informacji Sprzedawca wskazuje jeden z gotowych Wariantów. Wskazanie ma charakter orientacyjny i jest pomocą w wyborze produktu, a nie poradą dietetyczną ani medyczną; nie uwzględnia stanu zdrowia Kupującego. Ostateczny wybór Wariantu należy do Kupującego i Kupujący ponosi za niego odpowiedzialność.
W przypadku, o którym mowa w ust. 5, E-book jest dostarczany po potwierdzeniu Wariantu przez Kupującego, w ciągu 2 dni roboczych od potwierdzenia. Dopóki Kupujący nie prześle formularza lub nie potwierdzi Wariantu, realizacja zamówienia jest wstrzymana; Kupujący może to zrobić w dowolnym czasie. Brak odpowiedzi Kupującego nie jest podstawą reklamacji.
Po dostarczeniu wskazanego Wariantu zmiana na inny Wariant nie jest możliwa, z zastrzeżeniem odrębnej, dobrowolnej decyzji Sprzedawcy.

Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają co do zasady prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za zgodą Kupującego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).
Składając i opłacając zamówienie, Kupujący żąda natychmiastowego dostarczenia E-booka i przyjmuje do wiadomości, że z chwilą udostępnienia plików do pobrania (pkt 6 ust. 2) odstąpienie od umowy i zwrot płatności nie są możliwe. Dotyczy to również sytuacji, gdy Kupujący nie otworzył wiadomości lub nie pobrał plików, a także gdy E-book nie spełnia jego subiektywnych oczekiwań co do treści, smaku potraw lub efektów.
Jeżeli pliki nie zostały jeszcze dostarczone (w szczególności w Wariancie z pomocą w doborze kaloryczności, przed potwierdzeniem Wariantu), Kupujący może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, składając oświadczenie na adres kontakt@skoknawage.pl. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, którą zapłacono.
Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć, korzystając z poniższego wzoru, ale nie jest to obowiązkowe.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy
Adresat: GRK Media Sebastian Górka, ul. Warszawska 6 lok. 32, 15-063 Białystok, kontakt@skoknawage.pl
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy o dostarczanie treści cyfrowej: [nazwa produktu], numer zamówienia: [numer], data zawarcia umowy: [data], imię i nazwisko: [dane], adres e-mail podany w zamówieniu: [e-mail], data: [data].

Zgodność Produktu z umową i reklamacje

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt wolny od wad, tj. kompletny, możliwy do otwarcia i zgodny z opisem na stronie Produktu.
Reklamację można złożyć na adres kontakt@skoknawage.pl, podając numer zamówienia, adres e-mail użyty przy zakupie i opis problemu (np. plik nie otwiera się, brakuje części treści, treść różni się od opisu). Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca w pierwszej kolejności doprowadza Produkt do zgodności z umową, w szczególności przesyłając poprawny lub kompletny plik. Obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy przysługuje w przypadkach przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta.
Niezgodnością Produktu z umową nie jest w szczególności: brak oczekiwanego efektu (w tym ubytku masy ciała), niedopasowanie jadłospisu do indywidualnych preferencji, alergii, stanu zdrowia lub trybu życia, wybór przez Kupującego niewłaściwego Wariantu, nieotrzymanie wiadomości z powodu błędnego adresu e-mail lub ustawień skrzynki, brak dostępu do zewnętrznej platformy z przepisami producenta urządzenia, wynikający z braku abonamentu albo z limitów tej platformy, a także powtarzalność posiłków w przypadku ponownego zakupu tego samego Produktu.
Ponowny zakup tego samego E-booka (w tym w innym Wariancie tej samej publikacji) oznacza otrzymanie tej samej lub w dużej części tej samej treści. Wynika to z natury e-booka i nie stanowi podstawy reklamacji.
Reklamacje zgłaszane na innych zasadach niż opisane w Regulaminie, w szczególności przez obciążenie zwrotne (chargeback) bez wcześniejszego kontaktu ze Sprzedawcą, Sprzedawca traktuje jako próbę uzyskania Produktu bez zapłaty i może dochodzić należności.

Licencja i prawa autorskie

E-booki, w tym jadłospisy, przepisy, teksty, układ, grafiki i zdjęcia, są utworami chronionymi prawem autorskim i stanowią własność Sprzedawcy lub są przez niego licencjonowane.
Z chwilą dostarczenia E-booka Kupujący uzyskuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z E-booka wyłącznie na własny użytek osobisty, na nieograniczonej liczbie własnych urządzeń.
Zabronione jest w szczególności: udostępnianie plików lub linków do pobrania osobom trzecim, publikowanie ich w Internecie (w tym w grupach i na forach), kopiowanie i rozpowszechnianie w całości lub w części, odsprzedaż, wykorzystanie komercyjne (w tym w pracy z klientami, w gastronomii, w kursach), usuwanie oznaczeń autorskich oraz tworzenie na podstawie Produktu własnych materiałów przeznaczonych do dalszego udostępniania.
Pliki mogą być oznaczone danymi Kupującego (np. numerem zamówienia lub adresem e-mail) w celu identyfikacji źródła w razie nieuprawnionego rozpowszechnienia.
Naruszenie licencji uprawnia Sprzedawcę do dochodzenia roszczeń przewidzianych w ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz do odmowy realizacji kolejnych zamówień Kupującego.

Opinie o Produktach

W Sklepie mogą być publikowane opinie o Produktach. Opinie oznaczone jako zweryfikowane pochodzą od Kupujących, których zakup Sprzedawca powiązał z zamówieniem w systemie Sklepu. Opinie bez takiego oznaczenia nie są weryfikowane pod kątem tego, czy pochodzą od osób, które kupiły Produkt.
Sprzedawca nie publikuje opinii sponsorowanych ani opinii pisanych na zlecenie. Sprzedawca może nie opublikować lub usunąć opinię zawierającą treści bezprawne, obraźliwe, reklamowe, dane osobowe osób trzecich lub niedotyczącą Produktu.

Dane osobowe i pozasądowe rozwiązywanie sporów

Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych i wykorzystania plików cookies opisuje Polityka prywatności.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o mediację lub o rozstrzygnięcie sporu przez stały sąd polubowny, a także skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Szczegółowe informacje są dostępne na stronie www.uokik.gov.pl.
Skorzystanie z drogi pozasądowej jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Kupujących niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi i niezgodności Produktu z umową jest wyłączona. Kupującemu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Kupującego, niezależnie od podstawy prawnej, jest ograniczona do wysokości ceny zapłaconej za Produkt i nie obejmuje utraconych korzyści.
Licencja z pkt 9 nie obejmuje żadnego wykorzystania komercyjnego. Wykorzystanie Produktu w działalności gospodarczej wymaga odrębnej, pisemnej umowy ze Sprzedawcą.
Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy, a pozostałe postanowienia Regulaminu pozostają w mocy.
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, sposobu płatności lub dostarczania Produktów, albo rozszerzenia oferty. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia.
Kupujący nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym, w szczególności w opiniach, formularzach i korespondencji ze Sklepem.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.

Masz pytanie do tej strony?

Napisz na kontakt@skoknawage.pl – odpowiadamy zwykle w 24h w dni robocze.

Zobacz też: