Polityka prywatności

Wyjaśniamy prostym językiem, jakie dane zbieramy, po co ich potrzebujemy, komu je powierzamy, jak długo je trzymamy i jakie masz prawa. Twoich danych nie sprzedajemy i nie udostępniamy nikomu w celach niezwiązanych z obsługą zamówienia lub działaniem sklepu.

Ostatnia aktualizacja: 22 września 2026

Data publikacji: 22.09.2026 r. Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystania plików cookies w sklepie internetowym https://www.sklep.skoknawage.pl, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą Prawo komunikacji elektronicznej.

Administrator danych i kontakt

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

GRK Media Sebastian Górka
ul. Warszawska 6 lok. 32
15-063 Białystok
NIP: 9662126331
REGON: 382109241

W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na kontakt@skoknawage.pl. Administrator nie powołał inspektora ochrony danych; wszystkie sprawy obsługuje osobiście.

Jakie dane zbieramy i skąd

Przetwarzamy wyłącznie dane, które podajesz sama lub które powstają w związku z korzystaniem ze sklepu:

Dane zamówienia: imię i nazwisko, adres e-mail, dane do faktury (jeśli je podasz, w tym NIP), numer i treść zamówienia, kwota, metoda i status płatności, adres IP oraz data i godzina zakupu.
Dane konta: jeśli założysz konto w sklepie – login, adres e-mail, historia zamówień.
Dane z korespondencji: imię, adres e-mail, treść wiadomości przesłanych przez formularz kontaktowy lub e-mail, w tym reklamacji i zgłoszeń dotyczących dostępu do plików.
Dane z formularza pomocy w doborze kaloryczności: jeśli przy zakupie wybierzesz tę opcję, poprosimy Cię o wiek, wzrost, masę ciała, poziom aktywności i cel. Możesz też dobrowolnie podać informacje o stanie zdrowia. Są to dane wrażliwe (dane dotyczące zdrowia) i przetwarzamy je wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody, tylko po to, aby wskazać jeden z gotowych wariantów e-booka.
Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, identyfikatory z plików cookies, dane o sposobie korzystania ze strony.
Newsletter: adres e-mail, imię (jeśli je podasz), data zapisu, adres IP, informacje o otwarciach i kliknięciach w wiadomościach.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail nie zrealizujemy zamówienia, bo tylko na niego możemy dostarczyć e-booka. Sklep jest przeznaczony dla osób pełnoletnich; nie przetwarzamy świadomie danych dzieci.

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Realizacja zamówienia i dostarczenie e-booka (w tym wysyłka linków do pobrania, ponowne udostępnienie plików, obsługa wariantu z pomocą w doborze) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
Wskazanie wariantu kalorycznego na podstawie danych o zdrowiu – art. 9 ust. 2 lit. a RODO (wyraźna zgoda), którą możesz cofnąć w każdej chwili; cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia.
Obsługa płatności – art. 6 ust. 1 lit. b RODO; dane płatnicze przetwarza operator płatności jako odrębny administrator.
Wystawianie faktur, prowadzenie księgowości, rozliczenia podatkowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
Obsługa reklamacji, odstąpień, korespondencji i zgłoszeń – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes: obsługa klientek i klientów).
Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń (w tym weryfikacja nieuprawnionego rozpowszechniania e-booków i obsługa obciążeń zwrotnych) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
Newsletter i wiadomości marketingowe e-mail – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz przepisy Prawa komunikacji elektronicznej; zgodę cofniesz jednym kliknięciem w stopce każdej wiadomości.
Analityka, statystyki i poprawa działania sklepu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes), a w zakresie cookies innych niż niezbędne – Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies.
Reklama i remarketing (m.in. Meta, Google) – Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Zapewnienie bezpieczeństwa sklepu, wykrywanie nadużyć i błędów – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).

Jak długo przechowujemy dane

Dane zamówień i faktur – przez czas wymagany przepisami podatkowymi, co do zasady 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy, a w zakresie roszczeń z umowy – do upływu terminu ich przedawnienia (co do zasady 6 lat).
Dane z formularza pomocy w doborze kaloryczności – do zakończenia obsługi zamówienia, nie dłużej niż 12 miesięcy od zakupu, chyba że wcześniej cofniesz zgodę.
Korespondencja i reklamacje – do zakończenia sprawy i upływu terminu przedawnienia roszczeń.
Konto w sklepie – do czasu jego usunięcia na Twoje żądanie.
Newsletter – do cofnięcia zgody; po cofnięciu przechowujemy jedynie informację o tym, że zgoda była wyrażona i cofnięta (w celu obrony przed roszczeniami).
Dane z cookies i narzędzi analitycznych – zgodnie z okresem ważności danego pliku cookie, nie dłużej niż 24 miesiące.

Komu przekazujemy dane

Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep, na podstawie umów powierzenia przetwarzania albo jako odrębnym administratorom, gdy wynika to z ich roli:

Operatorzy płatności – imoje (ING Bank Śląski S.A.) oraz Przelewy24 (PayPro S.A.); operator otrzymuje dane niezbędne do realizacji płatności i przetwarza je jako odrębny administrator.
Hosting i infrastruktura sklepu – dostawca hostingu, na którego serwerach działa sklep i baza zamówień.
Wysyłka wiadomości transakcyjnych (potwierdzenia zamówień, linki do pobrania) – dostawca usługi wysyłki wiadomości e-mail.
Newsletter i wiadomości automatyczne – dostawca systemu do wysyłki newslettera i wiadomości automatycznych.
Obsługa korespondencji – dostawca poczty elektronicznej i systemu obsługi skrzynki kontaktowej.
Analityka sprzedaży i automatyzacje – dostawcy narzędzi do raportowania zamówień i automatyzacji procesów (np. ponownej wysyłki linków do pobrania).
Biuro rachunkowe i program do fakturowania – w zakresie danych z faktur i zamówień.
Narzędzia analityczne i reklamowe – Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) oraz Meta Platforms (Piksel Meta, Meta Ads) – wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies; w tym zakresie działają one jako odrębni lub współadministratorzy.
Podmioty uprawnione z mocy prawa – organy podatkowe, sądy, organy ścigania, gdy zwrócą się o dane na podstawie przepisów.

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich innym sprzedawcom ani brokerom danych.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część dostawców, z których korzystamy (m.in. Google, Meta oraz część dostawców usług e-mail i obsługi korespondencji), ma siedzibę lub serwery w Stanach Zjednoczonych. W takim przypadku dane przekazujemy wyłącznie w oparciu o mechanizmy przewidziane w RODO: decyzję Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-U.S. Data Privacy Framework) w odniesieniu do podmiotów w nim certyfikowanych albo standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. Kopię stosowanych zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na kontakt@skoknawage.pl.

Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:

dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
sprostowania (poprawienia) danych,
usunięcia danych, o ile nie mamy obowiązku ich przechowywać (np. dane faktur),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych, które przetwarzamy na podstawie umowy lub zgody,
sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia,
wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@skoknawage.pl z adresu użytego przy zakupie. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.

Pliki cookies i podobne technologie

Sklep korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii (m.in. lokalnej pamięci przeglądarki, pikseli). Dzielimy je na trzy grupy:

Niezbędne – odpowiadają za działanie koszyka, sesji, logowania, płatności i zapamiętanie Twojego wyboru w banerze cookies. Działają bez zgody, bo bez nich sklep nie może funkcjonować.
Analityczne (Google Analytics) – pozwalają nam zrozumieć, jak korzystasz ze sklepu i co poprawić. Instalujemy je wyłącznie po Twojej zgodzie.
Marketingowe (Piksel Meta, Google Ads) – służą do mierzenia skuteczności reklam i wyświetlania reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań na Facebooku, Instagramie i w sieci Google. Instalujemy je wyłącznie po Twojej zgodzie.

Zgodę na cookies analityczne i marketingowe wyrażasz w banerze przy pierwszej wizycie. Możesz ją w każdej chwili zmienić lub cofnąć w ustawieniach cookies na stronie albo usuwając pliki cookies w przeglądarce. Cofnięcie zgody nie wpływa na działanie sklepu, poza tym, że nie będziemy mierzyć skuteczności reklam ani dopasowywać ich do Ciebie.

Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Narzędzia reklamowe Google i Meta mogą tworzyć profil Twoich zainteresowań na podstawie aktywności w sklepie (np. obejrzane produkty, dodanie do koszyka, zakup) i na tej podstawie wyświetlać Ci dopasowane reklamy. Dzieje się to wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies i nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani nie wpływa w podobny sposób na Twoją sytuację.

Nie podejmujemy decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu. Wskazanie wariantu kalorycznego w ramach pomocy w doborze jest przygotowywane z udziałem człowieka i ma charakter wyłącznie orientacyjny; ostateczny wybór należy do Ciebie.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka: szyfrowane połączenie (SSL/TLS) na całej stronie, ograniczony i zabezpieczony dostęp do panelu sklepu, regularne kopie zapasowe, aktualizacje oprogramowania oraz umowy powierzenia z dostawcami. Nie przechowujemy numerów kart płatniczych – obsługuje je wyłącznie operator płatności.

Zmiany Polityki prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę w razie zmiany przepisów, dostawców lub sposobu działania sklepu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, a data ostatniej aktualizacji znajduje się na górze strony. Istotne zmiany dotyczące osób zapisanych do newslettera zakomunikujemy e-mailem.

Masz pytanie do tej strony?

Napisz na kontakt@skoknawage.pl – odpowiadamy zwykle w 24h w dni robocze.

Zobacz też: